PEDIDOS
Todos nuestros precios son en Euros y de conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del Sitio Web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Validez de los precios y ofertas: Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Los precios son válidos salvo errores tipográficos o informáticos.
El Titular se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la compra o salvo error tipográfico manifiesto.
El Titular se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago de compras anteriores.
COMFIRMACIÓN DE PEDIDOS
Consentimiento del usuario: Se entenderá que el usuario acepta las condiciones concretas de ese pedido al pulsar el botón de “Confirmar pedido”
Una vez efectuada la compra el cliente recibirá un email de confirmación de la operación realizada.
CANCELACION DE PEDIDO
El cliente podrá cancelar su pedido de compra en cualquier momento del proceso de compra, o una vez realizada esta, enviando un correo a ventas@apolooficinas.com incluyendo los datos del pedido que desea cancelar.
DEVOLUCIONES, DERECHO DE RESOLUCIÓN Y REEMBOLSO
El cliente podrá revocar su pedido generando los mínimos gastos siempre que la mercancía no se haya entregado a nuestra empresa de logística.
Para poder ejercer este derecho deberá ponerse en contacto con el número 665320304 que le informará en menos de 24h del estado de su pedido.
La empresa Apolo Oficinas aceptará la devolución de la mercancía de acuerdo con la legislación vigente
Si la mercancía estuviese defectuosa: según lo dispuesto en la ley de productos defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones, asumiendo la totalidad de los gastos de envío generados.
*Si el producto solicitado no se correspondiese con el recibido por el cliente. En este caso la empresa asumirá la totalidad de los gastos de envió.
*Para todas aquellas otras causas imputables al cliente, el mismo deberá consultar las condiciones que fija el fabricante con nuestros asesores comerciales antes de proceder a la devolución, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
GARANTIA
El cliente queda cobijado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por el fabricante.
La garantía del mobiliario de melamina así como del metálico es de tres años.
La garantía de la sillería es de dos años.
Los demás productos ofrecen todos, una garantía de 2 años.
